介绍模板产品服务的性能特性科技产品与服务产

作者: admin 来源:未知 发布时间:2018-11-21

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  简述服务区别于商品的基本特征_金融/投资_经管营销_专业资料。服务贸易试。题及答:案

  一、简述服务区别于商品的基本特“征,以及“由此对服”务贸易产,生的影响 ,1。贸易?的形态: 国际服务贸易“的标的一般具有无形性; 货物贸易则一般是有形的。 2。贸易商品,的可否。储存。性:国际服务:贸易所提供。的服,务?往往是生产、销售”与消费 。同时进行,因此具有!同时性、非储存性、非转移 。性!和国际性,等特;征。而货物?贸 :易则相反,一般。是生产、销售与消!费相分离:的,贸易;商品具!有可储:存性。 (四)强。异质性、 ;物质商品的消费效果和品质通常是均质;的, 而同一种服务“的消费效果和?品:质往往存在?显着差 异。 8。寻找性特、征:指顾客在购买之前就能够确认其产品属性的特征。 经验性特征:指那些只有在购买之后或在消费过程中才能体会到产品属性的特征。 信任性:特征:指那些即使在购买和消费之后也很难真正做出评价其属性的特征。 4。贸易。的国!家保护方式:服务贸易的保护灵活隐蔽、选择性强,而不;是固定公?开, 统一透明,对其保护不仅以商业利益为目标,还以国家安全政治稳定为目标。而 商品贸易保护则是以对商品的数量、质量等为主。此外,商品、贸易的保护措施则 主要表现为传统的贸易壁垒以及非关税壁垒。 6。贸易监管方式:国际服务贸易不是通过边境措施,而是通过国内相关立法和规 定来进行监管。货物贸易。货物贸易则主要?是通”过关税、许可证、进出口;配额等 措:施进行监管。 二、影响服务业“跨国:经营决!定的因素有哪些?举例说明, (1) 、质量控!制的!重要:性及难度。一般而言,如果跨国公司总部非常重视附属公司产品的质 量控制,对质量控?制、要求很高,生产:过程又、非常、复杂,则总部“对附属!公司产品质量的监测和 !控制难度就会相当:大,跨国公司!势,必会在组织”控制模式,上寻求对附属公司更大程度上的控 制。反之,如果总部对附属公司;的产。品质量控制;要求不高,生产过程不太复杂,质量控制就、 相对容易, 通过一般性的契约安排或者市场通用标准就可以掌控附属公司的活动,系我们都写什么联系我们 跨国!公司 就会寻求一种相,对松散的、非股权安排。 (2)、企业产品的用!户、锁定程度,其中包!含两层意思,一是服务产品在生产和提供时 所需要的消费者参与程度, 二是需要针对特定消?费者提供个性化服务的程度, 企业的产品被用户的锁定程度来源于服务:品的,无形性, 即!大部分服务的不可储。存性。 这种特 性要求,服务的生产和消费必须同时并且在同一地方发生。如娱乐和!零售服务,要求消费。者 必须参与到服务品的生产过程中来; 另外, 有些行业必!须要,求根据不同、顾客的;需要来提供服 务, 如法律咨询业和广告业。 这从两?个方面来!讲, 所有的服务都是一次。性提供的, 也就是“说,这就要”求企业、必须确保服务的高质量和!始终如一。 (:3) 、对东道国的人力和物质资源的依赖程。度。跨国公司在”东道,国经营,必然在一定程度上 要依“赖于本地的基础设施、 物“质和人!力资源, 而建立低成本优势又是跨国公司进行市场竞争 ”的重、要策略之一, 因此, 跨国公“司通常在。有利于获?取投入和资源的地方建立附属公司!以充分! 利用;本地资源, 这也加?强了企业对东道国资源的依赖程度。 企业对投入和资源的依?赖程度越 高,公司就越会被当!地的资源和势力所控制,这就增加了跨国公司在本地经营的风险。 (4)、哪些产品服务概况怎么写对东道国整个经营环境的适应程度。东道国经营环境是一个非常宽泛的概念, 包含了国;家的文化体制因素,经济政策因素:以及市场的复杂性等。 政府政策与当地法律规则对跨国公司的组织模式的选择和调整有很大的影响。 如, 某些资本 密集型和高技术的服务业, 如电讯、 空运和电;力业, 一般都不向外国的投资者开放; 在银行、 保险和其他金融业这些关键性的行业,外国直接投资常常受到限制。 (5) 、企业密集使用技术、知识和技能的程度,即产品所蕴含的技术和知识技能因素以及企 业的管理、营销等。技能。的密集程度。 三、发达国家和发展中国家、的、国际服务贸易政策取向有何不同?原因何在? 1。发达国家坚,持服务贸易自由化的政策取向 ? 以开放本国商品市场为条件要求发展中国家开放本国服务市场; ? 对于同。等发达程”度的国家或地区,则需要相互开放本国市场; ? 以维、护国家安全和:竞争?优势为?理由,对其服务!出口采!取管?制措施。 2、发展中,国家偏;向于服务。贸易”保护政策,反对进行国际服务贸易或“者是认为服务市!场不可 :能在短时间内完全开放,应该分阶段进行 原因:对于发达国家而言: (1)服务贸易;在发达国?家的国际收支中占有极。重要的地位。 (2)发达国家的国内服务业市场已实现了对外开放,他们强烈要求其他国家也开放自己的 、国内市场,而他们、在服务业上:又具有相;当大的比较优势,进入别国市。场。 (3)服务贸易自由 化符合发达国家跨国公司的利益, 跨国公司是国际服务贸易的主角, 而他们的跨国公司在全 世界又占有领先地位。 对发展中国家而言: (:1)服务,业中的许多部门,如银行、保险、通讯、信息、咨询、法律事、 务、数据处?理等,都是?资本--“知识密集型:行业,在发展中。国家里,这些行业是非常脆弱的, 不具。备竞争。优势; (2)发;展中国家的服务部门尚未成熟,经不起发达国家激烈竞争的冲击,过早地实行服务 贸易自由化会毁坏和断送其不断增长的服务业前程。 (3)有些服务行业还涉及国家主权、机密和安全。 四、简述 GATS 的主要:内容,并分析 GATS 对国际服务贸易产生的影响 (1)协定文本包含:序言及 6 个部分,共 29 ;条。第一部分。为“范围。和定义”,其主要内;容是就 协定中的服务贸易、予以界定。第二部分。为“一般义务”与:纪:律”,确立了服务贸、易应遵循的几项 基。本原则, 这些原则:具有一般的指导意义, 构成缔约方“在服务贸易中各项权利和义务的基础。 第三部,分为“具体承诺”,是该协?定的。中”心内容,涉及“市场准入”和“国民待遇”两个方面。第 ?四部分为“逐步。自由化”,主要规:定服、务贸易“自由、化的进程:安排和;具体承?诺表的,制定标准。第 五部”分为“组织条款”,主要内容。有协商”机制、争端解决?与、执。行、服务贸:易理“事会,技术”合作? 及、与其他国?际。组织的。关系等。第六!部分为“最后条款”,主要内容!是”就该协定“中的”重要:概念作、 出定义,并规定;了缔“约方可,拒“绝给予该协定各种利益的情形。 (2)服务贸易总协定 是规范和协调国际服务贸!易的基 本准则, 它有助于减少贸易限制, 消除贸易壁、垒, 扩大市场 准入, 有利于服务要素在世界范围内的自,由流动和优化配 置, 对服务,贸易、商品贸易“和、整个世界经济产生着重大积 极影响。 首先, 它促使!各!国加快服务业发展, 为服务国际化创 造条件。国际服务贸易是国内服务交换的扩大和延伸, 国 内服务业的发展是国际服务贸易的基础。只有国内服务 业达到一定规模和水平, 具备了相应的国际竞争能力, 才 能在,占领国内?市场的;同时, 寻求;和开拓国“际市场。协定!要 求世。贸,组织成;员对其他,成员的“服务,和服务!提供“者实:行国! 民待遇, 扩大。市场准入, 为发展,对外 服务贸易创造条件。 其次, 它”促进服务?业的科技进步, 为。服务业现代化“创 造:条件。服 务贸易总协定 倡导的透明度和自由;化原则, 将为以技术 进步为特征的服务!要素和服务条件新组合创造良好的”法 律环境和条件, 促进服:务业的技术“创新和产品创新, 并将 新技术用于、改造和发展传统“服务业, 加快服务业?和服务贸 易在设备、手段和管理等方面的现代化;进程。 第三, 它有利。于深;化服务“业内。部国际“分工, 促进世:界。 服务贸、易增长。服务贸易总协定 以逐步实现服务贸易 自由化为目标, 倡导?服务要素和服务产品在全球范围内的 自由流动和组合, 降低成、本, 提!高效益, 使各成员在服务贸 易中都能获得比较利益。

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